• Generali
  • 顾客:
  • Generali
  • 行业:
  • 保险
  • 地点:
  • 捷克

50%

更快的复杂索赔要约的承销

90%

通过重新使用流程节省成本

38

工艺在六个月内自动化

5%

减少保险索赔损失率

基于纸张的过程是过时的,并且阻碍了进步。领先的欧洲保险提供商Generali CEE Holding踏上了范围内的数字化转型之旅,以显着提高公司风险承保领域的生产率和效率。

飞向自动化和高效的流程和工作流程,带来了直接的好处。Bizagi的系统体系结构可重复使用,这意味着多语言部署变得更加有效。承保不仅提供时间大大减少,而且还帮助将军确保合规。为了进一步的智能自动化,他们集成了Uipath RPA,以处理承保部门的政策取消。

我们将Bizagi和Uipath一起使用,将人类的工作和机器人连接起来,并在智能的端到端过程中连接。这是一种非常强大的组合。”

扬·马雷克(Jan Marek)

DPA团队负责人

目标:

  • 增加与公司风险部门生产的政策文件相关的流程控制
  • 从基于纸的系统到有效的工作流程,以减少承保时间
  • 自动化公司间的工作流程(例如,损失控制工程师,再保险专家)以具有成本效益的方式
  • 执行结构化工作流,用于定价,政策准备和决策
  • 维护跨风险部门的治理,以确保合规性

成就:

  • 处理花费的时间处理最复杂的报价减少了50%
  • 保险索赔损失率预计将减少多达5%
  • 38个自动化流程在6个月内完全在两家成员公司中全面运行
  • 与其他系统相比,节省了60%的成本;通过重复使用将增长到90%
  • Bizagi支持在策略取消过程中使用UIPATH RPA
  • 流程审核完全自动化的使敏捷性响应不断变化的法规