授权银行员工自动化的5种方法

因此,您正在将银行的运营现代化,以满足客户的期望并满足他们的需求。但是您的员工呢?研究发现,投资员工经验的公司的表现要好于那些没有:最多4倍的利润和收入的两倍。金融科技期货。

如果没有正确的技术解决方案,组织就会冒着失去员工的风险,可狗万狗万滚球狗万app以为那些人提供更好的工具来完成工作的竞争对手。在银行业中,金融科技公司正在争夺其敏捷新技术的钟声和哨子的人才,这尤其如此。即使是现任者也在大量投资数字以改善其运营。

您需要提供连接性,可见性和支持:现在比以往任何时候都更重要的事情。这是您可以赋予员工权力的五种方法。


1.为您的员工提供正确的设置

面对对最佳行业人才的激烈竞争,公司必须为员工提供成功所需的数字工具。需要为员工提供最新的申请,以高效管理和完成他们选择的任何设备。

用于管理和客户服务,自动化和数据分析的最新软件对于赋予当今员工的能力和满意客户至关重要。万博app足彩下载个人的效率和成功可能会受到他们拥有的工具的严重限制。

自从全球大流行以来,这比以往任何时候都变得更加明显。银行业的大多数工人被迫在家工作。从餐桌上的笔记本电脑工作成为一种普遍的设置,而家庭工作仍然是许多人的常态。重要的不仅重要的是硬件,而且还可以提供组织基础架构提供的连接性。您希望员工能够有效地工作,而远程工作引起的压力或破坏很少。

值得注意的是,有些工人将始终在现场并拜访客户,因此不仅是从桌子上开展业务,因此需要在旅途中开展业务。万博app足彩下载Agfirst Iredt Bank需要开发一种敏捷的方法来工作,因为他们的员工几乎总是在拜访客户而不是在办公室里。万博app足彩下载他们启动了一个项目,以提供强大而可重复使用的业务流程,员工可以从任何地方和任何设备上与之互动,以执行贷款批准和特殊资产管理。Agfirst现在拥有一个响应迅速,移动优化的平台,已大大提高了合规性的一致性。

2.在整个企业中创建可见性

可见性和透明度在任何业务中都很重要,但是在经常移动文件,通信和金钱时,在银行业务中更重要。您的员工需要在所有具有访问权限的系统(如果允许的情况下)的所有必要文件的可见性,以使他们能够以最大的效率工作。

通过集中的低代码自动化平台连接所有系统意味着没有数据差距,并提供完整的流程可见性和编排。这为员工提供了实时数据,因此他们可以更有效地完成工作,并使他们在执行依赖重要信息的任务时可以确定地行动。

连接的视图还提供了对组织数据的更多了解,这使员工可以发现重要的见解以及嵌入商业智能工具和分析以进一步运营。

“通过提高知名度并接受分析,银行即使在巨大的财务和社会动荡期间,银行也可以使其企业可行,并保持其业务可行。简而言之,更大的见解正在帮助银行在金融科技世界中保持相关性,”Flak Rieker说,银行业业务全球负责人,SAP。

3.提供更多的机会

为员工提供一种集中和标准化的操作方式,不仅可以提高可见度的效率,而且还支持他们更好地完成工作。在业务流程中自动化手动任务可以提高员工的绩效,并为他们提供更多时间专注于客户,而不是在必不可少的管理任务上,但对大局的价值几乎没有。

“自动化技术可以通过提供实时流程指导,帮助员工发现提供额外的产品或服务的机会来提高员工绩效,或者阻止员工采取可能导致合规性违规行为的行动,”贝恩说。

自动化提供的这种独立性,再加上单个平台等其他功能,例如实时信息,促进了解决运营挑战的机会,并使员工能够将注意力转移给客户。万博app足彩下载

4.考虑变更管理

在您的运营核心方面的转变似乎令人生畏,并且在员工不了解其目的的情况下,自动化通常会遇到阻力 - 以释放他们的时间专注于客户。

有一个错误的名称,即自动化技术可以通过为他们完成工作来使工人多余。这远非真相。但是组织需要培养一种教育和理解文化,以便可以接受过程自动化。万博公告

更换管理层可以制造或打破介绍新技术或向组织的工作方式。当员工采用新的工作方式时,总是会有一个学习曲线,他们将对他们的新平台有疑问,因此将培训作为优先事项并接受这个新平台会带来的灵活性,例如敏捷性和移动设备。当然,强调好处!


5.启用业务

CIO Down的IT领导者的任务是通过所需的技术为业务提供支持。这越来越多地意味着使用数字工具来管理自己的命运。一个例子是迅速增长的受欢迎程度低代码自动化平台适合公民开发人员使用有限的IT支持。

一种低编码方法可以使业务中的员工几乎没有编码知识来创建或通过创建流程工作流来创建或更改简单的业务流程。这意味着他们不必对其进行重新编码即可进行重新编码,这使它有时间专注于更复杂的过程。它使业务用户独立性创建和改善自己的业务流程,从而为自动化和效率创造更多机会。

通过单个低代码应用平台自动执行任务,帮助Bizagi银行客户每年为其前端工人节省超过500,000个小时,因为他们可以通过单个平台实时查看所有客户的信息。万博app足彩下载这不仅可以帮助员工以更高的标准执行日常工作,而且还可以使客户获得改进的服务和经验。万博app足彩下载

通过低代码自动化来改变操作

如果想了解有关自动化如何加速您的银行转型工作的更多信息,请下载我们的免费电子书,现代化银行业务的基本指南。

除了了解如何提供创新的员工体验外,您还将学习如何:

- 创造无摩擦的客户体验
- 应对监管压力
- 自动化系统中的桥梁差距

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